מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – ISO ACADEMIA

עודכנה לאחרונה: נובמבר 2025

ב־ISO ACADEMIA אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים והמבקרים באתרנו.
מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ומהם זכויות המשתמשים שלנו – הן באתר והאפליקציה של ISO ACADEMIA והן בתוסף הכרום של ISO ACADEMIA.

1. תחולה

מדיניות זו חלה על אתר האינטרנט והאפליקציה של ISO ACADEMIA (app.isoacademia.com ותתי-הדומיינים שלה) וכן על תוסף הכרום של ISO ACADEMIA, המשמש ככלי עזר בלבד ללכידת ראיות ציטוט ממקורות אקדמיים.
באמצעות השימוש באתר, באפליקציה או בתוסף, המשתמש מסכים למדיניות פרטיות זו.

2. איסוף נתונים

א. מידע המסופק דרך האתר
אנו אוספים רק מידע בסיסי הנמסר מרצון על ידי המשתמשים דרך טפסים, כגון:

שם מלא
כתובת דוא”ל
מספר טלפון (אם נמסר דרך טופס “צור קשר”)

האתר עשוי להשתמש בקוקיות (cookies) ובכלים סטטיסטיים (כגון Google Analytics) לצורך ניתוח תנועה ושיפור חוויית המשתמש.

ב. מידע הנאסף על ידי האפליקציה
עבור משתמשים אקדמיים רשומים אנו עשויים לאסוף:

פרטי חשבון כגון שם, דוא”ל ומוסד לימודים (המסופקים על ידי המשתמש או המוסד האקדמי שלו)
תוכן אקדמי כגון מקורות, צילומי מסך והערות שהמשתמש שומר באופן יזום
נתונים טכניים כגון סוג דפדפן, מכשיר וכתובת IP לצורכי אבטחה וביצועים

ג. נתוני תוסף הכרום
תוסף הכרום של ISO ACADEMIA אינו אוסף או שומר נתונים אישיים בעצמו.
הוא פועל רק כאשר הוא מופעל מתוך האפליקציה של ISO ACADEMIA.
כאשר המשתמש לוחץ על “Capture”, התוסף לוכד צילום מסך של כותרת העמוד וקטע קצר (פסקה אחת או מספר פסקאות קצרות) לצורך אימות ציטוט אקדמי.
צילום המסך מועלה באופן מאובטח לחלל העבודה האקדמי של המשתמש בתוך ISO ACADEMIA.

3. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש אך ורק ל:

מענה לפניות ומתן תמיכה למשתמשים
אפשרות ללכידת תכנים ממקורות ביבליוגרפיים ואימותם
שיפור תכונות הפלטפורמה והפונקציונליות האקדמית
שמירה על אבטחת הפלטפורמה ועמידה בדרישות מוסדיות

המידע אינו נמכר, אינו נשתף ואינו משמש לפרסום או שיווק.

4. קוקיות (cookies) וניתוח נתונים

אתר ISO ACADEMIA משתמש במספר מוגבל של קוקיות (cookies) וכלי ניתוח כדי להבטיח תפקוד תקין ולהבין כיצד המבקרים משתמשים באתר.

קוקיות (cookies) חיוניות נדרשות עבור התחברות ואבטחה.
קוקיות (cookies) אנליטיות (כגון Google Analytics) משמשות במידע מצרפי בלבד לשיפור הביצועים.
מתבצעת אנונימיזציה של כתובות IP, ואין קישור בין נתוני הניתוח לבין משתמשים בודדים או תוכן אקדמי.
ניתן לבטל קוקיות (cookies) לא חיוניות דרך הגדרות הדפדפן.

5. אחסון ושמירת נתונים

כל הנתונים מאוחסנים באופן מאובטח.

פניות דרך האתר נשמרות רק ככל שנדרש למענה.
תוכן אקדמי וצילומי מסך נשמרים בתשתית הענן של ISO ACADEMIA בתוך סביבת העבודה האקדמית של המשתמש.
הגישה מוגבלת למשתמש עצמו ולצוות האקדמי המורשה בלבד.
מחיקה ושמירה נעשות בהתאם למדיניות של כל מוסד משתתף.
ניתן למחוק את כל נתוני המשתמש לצמיתות בעת סגירת החשבון או לפי בקשת המוסד.
תוסף הכרום עצמו אינו שומר נתונים באופן מקומי.

6. שירותי צד שלישי

ISO ACADEMIA עשויה להיעזר בספקי שירות טכניים מהימנים (כגון שירותי אחסון, דוא”ל ומסדי נתונים – כולל Supabase ו־Google Cloud) לצורך תפעול מאובטח ויעיל.
הספקים עומדים בתקני פרטיות ואבטחה מקובלים בתעשייה.
לא מועבר מידע למפרסמים, שותפים שיווקיים או צדדים שלישיים שאינם רלוונטיים.

7. אבטחה

אנו משתמשים בהצפנה, חיבור מאובטח (HTTPS) ובקרות גישה מחמירות כדי להגן על כל הנתונים המאוחסנים.
רק משתמשים מאומתים וצוות אקדמי מורשה רשאים לגשת לחומרים אקדמיים.

8. זכויות משתמשים

לכל משתמש עומדת הזכות לבקש גישה למידע שנשמר אודותיו, וכן לבקש עדכון או מחיקה של מידע זה.
משתמשים או מוסדות יכולים לפנות אלינו להסרת נתונים אקדמיים או לסגירת חשבונות.

9. פרטיות ילדים

ISO ACADEMIA מיועדת לשימוש בהשכלה גבוהה ואינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 16.
אם יימסר מידע הקשור לקטין, הוא יימחק מיידית.

10. עדכונים למדיניות זו

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת.
הגרסה העדכנית ביותר זמינה תמיד בכתובת: https://app.isoacademia.com/privacy
עדכונים מהותיים יימסרו לשותפינו המוסדיים.

11. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה הקשורה לפרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת: aloncyment@isoacademia.com